Veel gestelde vragen

Een renovatie-of interieurproject start steeds met een grondige voorbereiding. Heeft u al een idee op vlak van stijl? Zijn uw wensen al duidelijk? Tijdens een kennismaking op locatie luisteren we naar u en brengen we de mogelijkheden in kaart. Vervolgens maken we een gedetailleerd plan op en ontvangt u een uitgebreide offerte. Zo weet u precies wat te verwachten. 

Na goedkeuring van de offerte nemen wij het volledig over: we gaan aan de slag, van afbraak tot oplevering, met oog voor detail en kwaliteit. 

Voor ingrijpende renovaties waarbij structurele zaken aangepast worden is het belangrijk om na te kijken of er een vergunning nodig is.

Gaat het eerder om kleinere werken zoals aanpassingen in uw interieur of de renovatie van een keuken of badkamer, dan kan dit zonder vergunning uitgevoerd worden. 

Vooral in de voorbereidingsfase is er overleg nodig. We willen immers uw wensen en behoeften goed begrijpen voor we starten. Daarom organiseren we een eerste kennismaking op locatie. In de volgende fase bezorgen we u een gedetailleerde offerte die we samen overlopen op ons kantoor. Van daaruit kan het startschot gegeven worden en hoeft u amper nog tijd uit te rekken om samen te zitten met de projectleider. Hij of zij blijft wél steeds ter beschikking bij eventuele vragen of opmerkingen.

Tussen de goedkeuring van de eerste offerte en de opstart van de werkzaamheden is er tijd voorzien om uw ontwerp doordacht uit te werken. Onze eigen interieurarchitecten gaan aan de slag om het maximale uit uw ruimte te halen met het oog op functionaliteit. We stellen het ontwerp graag gedetailleerd aan u voor aan de hand van 3D-beelden, zodat u precies weet wat u kan verwachten.

Dit is afhankelijk van het type renovatie. Bij structurele wijzigingen of uitbreidingen is een architect vaak verplicht. Mortier kan u helpen inschatten of een architect effectief noodzakelijk is. 

Voor interieurrenovaties hoeft u zelf geen architect onder de arm te nemen, bij Mortier werken we namelijk steeds met onze eigen in-house architecten. Zij zorgen voor een uniek ontwerp op maat van uw wensen en voor de naadloze overgang van ontwerpfase naar uitvoering en oplevering. Dat we al onze expertise en vakmensen in huis hebben is namelijk één van onze sterkste troeven.

Zodra onze vakmensen aan de slag kunnen op de werf, hoeft u helemaal niet meer aanwezig te zijn. 

Uiteraard behoudt u doorheen het hele project wel de toegang tot de werf, dus u kan een kijkje komen nemen wanneer u maar wilt.

Zowel in onze communicatie als op vlak van facturatie vinden we eerlijkheid en transparantie essentieel. U weet vooraf precies wat te verwachten dankzij onze gedetailleerde offertes, die dienst doen als ‘draaiboek’ voor op de werf.

De renovatieduur varieert afhankelijk van de complexiteit van de werken, de planning van vakmensen en de leveringstermijnen van materialen. Reken gemiddeld op vier tot vijf maanden voor een totaalrenovatie van een appartement. De duur van een woningrenovatie verschilt per project.

De keuze van materialen en renovatietechnieken bepaalt niet alleen de uitstraling van uw woning, maar ook de duurzaamheid en energie-efficiëntie. We adviseren u graag over de beste opties op maat van uw project en uw budget.

Investeringen in duurzame en  kwalitatieve materialen, energiezuinige verbeteringen en extra leefruimte (zoals een zolderinrichting) zorgen doorgaans voor grotere meerwaarde voor uw woning op lange termijn.

Binnen uw eigen appartement kan u renovaties uitvoeren. Voor werken aan gemeenschappelijke delen of de buitenkant van het gebouw is toestemming van de Vereniging van Mede-eigenaars (VME) vereist. Om overlast tijdens de werken te beperken, zorgen we bij Mortier voor een goede communicatie met de syndicus en buren.

Dit hangt af van de statuten van het gebouw. Zijn de ramen privé-eigendom, dan mag u ze zelf vervangen mits naleving van esthetische voorschriften. Zijn ze gemeenschappelijk, dan is toestemming van de Vereniging van Mede-eigenaars (VME) nodig.

Met 18 jaar ervaring en meer dan 1.000 projecten op de teller staat Mortier garant voor vakmanschap, transparantie en een duidelijke prijszetting. Onze offertes en facturen zijn helder en zonder verborgen kosten. Zo weet u precies waar u aan toe bent, nog voor de start van de werkzaamheden.